Servis Sonrası Müşteri Memnuniyet Anketi

    Servis Sonrası Müşteri Memnuniyet Değerlendirmesi

    Değerli müşterimiz, aldığınız servis hizmeti hakkındaki geri bildiriminiz bizim için çok önemlidir.
    Lütfen aşağıdaki soruları 1 (Çok Kötü) – 5 (Çok İyi) arasında değerlendiriniz.


    Ürün Grubu

    Hangi ürün grubu için servis hizmeti aldınız?


    Memnuniyet Soruları

    1. Teknik servis randevusu alma süreci hakkındaki genel memnuniyetiniz nedir?

    2. Servis personelinin zamanında ve doğru saatte gelmesinden ne kadar memnunsunuz?

    3. Servis personelinin profesyonel yaklaşımı ve nezaketi hakkındaki düşünceleriniz nedir?

    4. Teknik servis personelinin sorunu çözme yetkinliğinden ne kadar memnunsunuz?

    5. Servis işlemi sırasında evinizin/banyonuzun temizliğine ve düzenine dikkat edilmesinden ne kadar memnunsunuz?

    6. Servis sonrası ürününüzün (musluk, batarya vb.) sorunsuz çalışmasından ne kadar memnunsunuz?

    7. Genel olarak, TESKA ürünlerinin kalitesi hakkındaki düşünceleriniz nedir?

    8. Aldığınız genel teknik servis hizmetini değerlendirdiğinizde, TESKA’yı tavsiye etme olasılığınız nedir?


    Görüş & Önerileriniz


    İletişim Bilgileriniz (Opsiyonel)