Sıkça Sorulan Sorular

Teska, yüksek kalite standartlarında üretilen banyo duş armatürleri, lavabo bataryaları ve mutfak eviye bataryaları ile profesyonel satış sonrası hizmetleri sayesinde müşterilerine uçtan uca çözümler sunar.

Evet. Yenilenen showroomumuzda ürünlerimizi yakından inceleyebilirsiniz. Ziyaret öncesinde randevu oluşturmanız önerilir.

Evet. Teska olarak satış sonrası teknik destek ve servis hizmeti sunmaktayız. Uzman ekibimiz hızlı ve çözüm odaklı destek sağlamaktadır.

Evet, ürün gruplarımıza yönelik orijinal yedek parça temini sağlanmaktadır.

Evet. Kurumsal müşterilerimize ve projelere özel çözümler geliştirmekteyiz. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Lavabonuzun tipi ve montaj biçimini esas alın. Standart lavabo, çanak lavabo ve ankastre lavabo koleksiyonlarını karşılaştırın; ürün sayfasındaki teknik ölçüleri montaj alanınızla birlikte değerlendirin. Lavabo koleksiyonunu inceleyin.

Mutfak eviye bataryaları kategorisinde modelleri, ürün kodlarını ve yüzey seçeneklerini görebilirsiniz. Seçtiğiniz ürünün sayfasından görsellerine ve paylaşılan teknik bilgilerine ulaşabilirsiniz. Mutfak koleksiyonunu keşfedin.

Ürün sayfasındaki “Yüzey seçeneği” alanı, aynı modelin mevcut seçeneklerini gösterir. Bir seçeneğe tıkladığınızda o yüzeye ait ürün sayfası ve ürün kodu açılır. Her modelin seçenekleri kendi ürün sayfasında listelenir.

Ürün kodu, ürün sayfasında ürün adının hemen altında yer alır. Yanındaki kopyalama ikonuyla kodu kopyalayabilirsiniz. Ürün hakkında bilgi veya servis talebi iletirken bu kodu paylaşmanız, doğru modelin belirlenmesine yardımcı olur.

Teknik çizimi paylaşılan ürünlerde “Teknik çizimi inceleyin” bağlantısını veya sayfanın teknik çizim bölümünü kullanabilirsiniz. Çizimi büyüterek inceleyebilir, dosyayı indirebilirsiniz. Aradığınız teknik bilgi için TESKA ekibine ulaşabilirsiniz.

Evet. Ürün görseline tıklayarak galeriyi açabilirsiniz. Oklarla görseller arasında geçiş yapabilir, yakınlaştırma kontrolünü kullanabilir ve “Orijinal” bağlantısıyla dosyanın tam boyutuna ulaşabilirsiniz. Teknik çizimler ürün fotoğraflarından ayrı gösterilir.

TESKA’nın PVD Kaplama Nedir? sayfasında kaplama yöntemine ilişkin açıklamalar bulunur. Bir modelin yüzey bilgilerini ürün sayfasından kontrol edebilir, seçiminizle ilgili soruları ekibimize iletebilirsiniz. PVD kaplamayı tanıyın.

Termo Smart, Cold Body ve Smart Flex sayfalarında ilgili teknolojilerin açıklamalarına ulaşabilirsiniz. Teknoloji ve özelliklerin hangi modelde bulunduğunu ürünün kendi bilgilerinden kontrol edin.

Servis formunda iletişim bilgilerinizi, ürün adını veya kodunu, il–ilçe ve adres bilgilerini paylaşın. Yaşadığınız sorunu talep alanında açıklayın. Ürünün ve sorunun fotoğraflarını eklemek, talebin değerlendirilmesine yardımcı olabilir. Servis talebi oluşturun.

Evet. Servis formuna JPG, PNG veya WebP biçiminde en fazla üç görsel seçebilirsiniz. Her görsel en fazla 5 MB olmalıdır. Seçtiğiniz görselleri önizleyebilir, gönderimden önce kaldırabilirsiniz.

Satış Noktaları sayfasında şehir seçebilir veya mağaza adıyla arama yapabilirsiniz. Sonuçlarda adres ve telefon bilgileri yer alır; yol tarifi bağlantısıyla ilgili konuma ulaşabilirsiniz. Satış noktalarını bulun.

Bölgesel Satış Yöneticileri sayfasında yurt içi ve yurt dışı satış ekibinin iletişim bilgileri yer alır. İlgili temsilciye telefon veya e-posta üzerinden ulaşabilirsiniz. Bölge temsilcilerini inceleyin.

İletişim formunda “Showroom ziyareti” konusunu seçerek talebinizi paylaşabilir veya +90 212 417 04 94 numarasını arayabilirsiniz. Ziyaret planınızdan önce adres ve çalışma saatlerini iletişim sayfasından kontrol edin.