EN 1. Başvuru muhatabı
Veri sorumlusu: TESKA Armatür San. ve Tic. A.Ş.
MERSİS: 0840072229100001
Adres: İkitelli OSB Mah. 10 Cad. 34 Portall Plaza, No:7F, Başakşehir, İstanbul - TÜRKİYE
Telefon: 0212 417 04 94 · Faks: 0212 417 04 78
Genel iletişim: info@teska.com.tr
KVKK başvuruları: insankaynaklari@teska.com.tr
KEP: teskaarmatur@hs02.kep.tr
2. Başvuru yolları
İmzalı yazılı başvurunuzu şirket adresine elden veya posta yoluyla iletebilirsiniz; noter aracılığıyla gönderim zorunlu değildir. KEP, güvenli elektronik imza, mobil imza veya daha önce TESKA’ya bildirip sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresiniz üzerinden mevzuatta kabul edilen başvuru yöntemlerini kullanabilirsiniz. E-posta muhatabı insankaynaklari@teska.com.tr, KEP muhatabı teskaarmatur@hs02.kep.tr’dir.
“Kişisel veri başvurusu” konusunu belirtmeniz doğru birime yönlendirmeyi kolaylaştırır. Bu sayfadaki bir şablonun kullanılmaması başvurunuzu tek başına geçersiz kılmaz. Kimliğin doğrulanması için gerekli ve ölçülü ek bilgi istenebilir; sıradan bir ürün sorusu için kimlik belgesi gönderilmemelidir.
3. Başvuruda bulunması gereken bilgiler
Ad/soyad, yazılı başvuruda imza, Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası; yabancılar için uyruğu ve pasaport numarası veya varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim/işyeri adresi; varsa bildirime esas e-posta, telefon/faks ve talebiniz yer almalıdır. Talep ilgili bir işleme dayanıyorsa açıklayıcı bilgi ve belgeleri ekleyebilirsiniz. Vekil aracılığıyla başvuruda temsil yetkisi doğrulanır.
Tüm kimlik kartının veya hassas belge içeriğinin otomatik olarak istenmesi yerine, başvurunun niteliğine uygun doğrulama yapılır. Belgelerde gereksiz kişisel bilgileri paylaşmayın.
4. Yanıt ve şikâyet
KVKK kapsamındaki başvurunuz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru kural olarak ücretsizdir; ayrıca maliyet gerektiren hâllerde yalnızca Kurulun belirlediği tarifedeki ücret uygulanabilir. Başvurunun şirketin hatasından kaynaklanması hâlinde alınmış ücret iade edilir.
Başvurunun reddedilmesi, cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren otuz ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kurula şikâyet edebilirsiniz. Yargısal başvuru ve tazminat haklarınız saklıdır. GDPR’nin uygulandığı bir işlem için ilgili süre ve denetim makamı yolu ayrıca değerlendirilir.
5. Başvuru verilerinin işlenmesi
Kimlik/doğrulama, iletişim, talep ve yanıt kayıtları başvurunuzu değerlendirmek, güvenli yanıt vermek ve yasal yükümlülüğü belgelemek amacıyla KVKK 5/2-ç ve gerektiğinde 5/2-e kapsamında işlenir. Veriler ilgili TESKA birimleri, gerektiğinde hukuki danışman ve yetkili mercilerle sınırlı paylaşılır. Başvurular reklam listesine alınmaz.
Talebin değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması için gerekli kayıtlar, ilgili amaç devam ettiği müddetçe tutulur. Tamamlanmış bir işlem için saklamaya devam edilecekse, uygulanabilir kanuni yükümlülük veya somut bir hakkın tesisi, kullanılması ya da korunması gereği ayrıca değerlendirilir. Bütün yazışmalara ve dosya eklerine otomatik olarak aynı saklama süresi uygulanmaz. Gereksiz kopyalar, ilgisiz ekler ve amacı sona eren kayıtlar silme, yok etme veya anonimleştirme sürecine alınır; devam eden uyuşmazlık nedeniyle ayrılan kayıtların erişimi sınırlandırılır.
Çerezlerin ve tercih kayıtlarının belirli süreleri Çerez Politikası içinde ayrıca gösterilir. Başvurunuzla ilgili kayıtların saklama ölçütlerini KVKK başvuru kanallarından öğrenebilirsiniz.
6. Haklarınızın kapsamı
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilir, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteyebilirsiniz. Verilerinizin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
Başvuru yolları ve süreleri İlgili Kişi Başvurusu sayfasında açıklanmıştır. Açık rızanızı geri çekmeniz, geri çekilmeden önce rızaya uygun yürütülen işlemleri geçmişe dönük olarak geçersiz kılmaz.